Arıza rehberi
TV ekranında karanlık bölge, leke ve mavi renk
Ekranın bir kısmı ötekinden karanlık, beyazlar maviye kaymış ya da bir şerit sönük duruyor. Bazıları normal, bazıları arka aydınlatma arızasının ilk belirtisi.
Siyah sahnede hafif bulutlanma LED televizyonlarda normaldir; üreticiler de böyle söylüyor. Karanlık bir şerit, yarısı sönük ekran ya da beyazların maviye ve mora kayması ise arka aydınlatmanın yorulduğunu gösterir. Resim modunu Standart'a alıp televizyonun kendi resim testini çalıştırın; testte de görünüyorsa arıza ekrandadır ve LED barlar değişmelidir.
- Normal olan
- Siyah sahnede hafif bulutlanma, altyazı çevresinde parlama
- Arıza belirtisi
- Karanlık şerit, sönük yarı, mavi-mor renk
- Evde test
- Standart resim modu ve dahili resim testi
- Bize ulaşın
- 0312 443 10 16 · WhatsApp
Evde sırasıyla deneyin
- Resim modunu sıfırlayınResim ayarlarını Standart moda alın, enerji tasarrufu ya da ortam ışığı sensörü açıksa kapatın. Bazı lekeler yalnız ayardan gelir.
- Dahili resim testiSamsung'da Destek > Cihaz Bakımı > Kendi Kendini Tanılama > Görüntü Testi, LG'de Destek > Ekran Kendi Kendine Tanılama. Test görüntüsünde de leke varsa arıza ekrandadır.
- Beyaz ekranda bakınTamamen beyaz bir görüntü açın (USB'den beyaz bir resim ya da test görüntüsü). Karanlık şeritler ve renk farkı beyazda en net görünür; fotoğrafını çekin.
- Ne zaman serviseŞerit ya da renk farkı testte de varsa ve günden güne büyüyorsa LED barlar sırayla bozuluyordur. Tamamen kararmadan değiştirmek daha az masraflıdır.
Belirtiye göre neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Siyah sahnede hafif bulutlanma | LED ekranın yapısı | Normal; parlaklık ve arka ışığı düşürün |
| Altyazı çevresinde hale (Mini LED) | Bölgesel karartmanın sınırı | Normal; yerel karartma ayarını değiştirin |
| Dikey ya da yatay karanlık şerit | Bir LED bar ya da bağlantısı | LED barlar takım hâlinde değişir |
| Beyazlar maviye, mora kayıyor | LED'lerin fosfor tabakası yıpranmış | LED barlar değişir |
| Mini LED'de karanlık kare | LED plakası ya da bölge sürücüsü | Plaka ve sürücü ölçülür |
| Kenarda sararma ya da leke | Panel içi ya da difüzör katmanı | Atölyede bakılır |
Mavi renk neden oluyor?
Televizyondaki beyaz LED aslında mavi ışık veren bir LED'in üstüne sarı fosfor kaplanarak yapılır; mavi ile sarı karışınca beyaz görünür. Yıllarca ısınan LED'lerde bu kaplama yıpranır, karışımdan sarı azalır ve ekran maviye, bazen mora döner. Önce tek tük LED'de başlar, ekranda mavimsi lekeler olarak görünür; zamanla yayılır.
Parlaklığı düşürmek bu yıpranmayı yavaşlatır ama geri döndürmez. Çözüm LED barları takım hâlinde değiştirmektir. Panel sağlam kalır, ayar fabrikadaki gibi olur.
Mini LED televizyonlarda arka aydınlatma yüzlerce bölgeye ayrılmıştır ve her bölge ayrı yönetilir. Bir bölgenin sürücüsü bozulunca ekranda kare biçiminde karanlık alan kalır. Burada LED plakası ve sürücü ayrı ayrı ölçülür. Ses gelip ekran tamamen karanlıksa ses var görüntü yok rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
Ekranda bulutlanma var, garantiden değiştirilir mi?
Siyah sahnede hafif bulutlanmayı üreticiler normal sayıyor. Standart modda ve gündüz izlerken de belirgin lekeler varsa garanti süresinde yetkili servise başvurun.
Mavi renk ayardan düzelir mi?
Renk sıcaklığını sıcağa almak biraz gizler ama düzeltmez. LED'ler yıprandıysa değişmeleri gerekir.
Karanlık şerit büyür mü?
Çoğu zaman büyür ya da başka bir şerit eklenir. Seri bağlı LED'lerden biri tamamen koptuğunda ekranın tamamı kararır.
OLED'de leke görüyorum, LED arızası mı?
OLED'de arka aydınlatma yoktur. Lekeler genellikle logo izi ya da panel yıpranmasıdır; önce panel bakımını (piksel yenileme) çalıştırın.
Kaynaklar
Bu sayfadaki bilgiler üreticilerin destek sayfalarından ve mevzuattan derlendi; menü adları model yılına göre değişebilir.
- Samsung destek: LED TV'de düzensiz arka ışık (MURA)
- Samsung destek: Uneven back light
- Samsung Türkiye: görüntüde leke ve çizgi Görüntü Testi
Son kontrol: Hazırlayan: Ankara TV Panel
Diğer arıza rehberleri
Evde denediniz, düzelmedi mi?
Belirtiyi anlatın ya da televizyonun arkasındaki etiketin fotoğrafını gönderin; arızayı ve yaklaşık masrafı söyleyelim.