Arıza rehberi
TV'de ses var görüntü yok: panel mi, LED mi?
Kanal değişiyor, ses geliyor, ekran simsiyah. Servise gitmeden önce beş dakikalık iki testle arızanın yerini daraltabilirsiniz.
LED ve LCD televizyonda ses gelip ekran karanlıksa arıza çoğu zaman arka aydınlatmadadır: LED barlardan biri bozulunca bütün ekran kararır. Ekrana yakından fenerle bakın. Soluk bir görüntü seçiyorsanız panel sağlamdır, LED barlar değişince görüntü geri gelir. Hiç görüntü yoksa T-Con kartı ya da anakart ölçülmelidir.
- En sık neden
- Arka aydınlatmadaki LED barlar
- Evde test
- Ses çubuğu testi ve fener testi
- OLED'de
- Fener testi geçerli değil; OLED'in arka aydınlatması yok
- Bize ulaşın
- 0312 443 10 16 · WhatsApp
Arka kapağı açmayın. Besleme kartındaki kondansatörler fiş çekildikten sonra da elektrik tutabilir.
Evde sırasıyla deneyin
- Ses çubuğu testiTelevizyonun kendi kumandasıyla sesi açıp kısın. Ekranda ses göstergesi görünüyorsa ekran çalışıyordur; sorun uydu alıcısında ya da HDMI kablosundadır. Alıcının kumandasıyla yapılan test sayılmaz.
- Arka ışık ayarına bakınResim ayarlarında arka ışık ya da parlaklık sıfıra çekilmişse ekran karanlık, ses normal olur. Resim modunu Standart'a alın.
- Fener testiOdayı karartın. Telefonun fenerini ekrana birkaç santim mesafeden, hafif açılı tutun ve ekranda gezdirin. Feneri ekrana bastırmayın.
- Sonuca göreSoluk görüntü görüyorsanız arıza arka aydınlatmadadır. Hiçbir şey görmüyorsanız kart arızasıdır. İki durumda da arka kapağı açmayın.
Fener testinin sonucu ne anlatır?
| Ne gördünüz? | Olası neden | Ne yapılır |
|---|---|---|
| Ses göstergesi görünüyor | Harici cihaz ya da kablo | Alıcıyı, HDMI kablosunu ve girişi değiştirerek deneyin |
| Fenerle soluk görüntü seçiliyor | LED bar ya da LED sürücüsü | LED barlar takım hâlinde değişir; panel sağlam |
| Fenerle hiçbir şey yok | T-Con kartı ya da anakart | Kartlar ölçülür; çoğu zaman kart onarılır |
| Ekranın yarısı karanlık | Tek LED bar ya da bağlantısı | LED barlar değişir |
| OLED ekran tamamen siyah | Panel, besleme ya da anakart | Fener testi işe yaramaz; ölçüm gerekir |
Neden ses var da görüntü yok?
LED televizyonun paneli kendi ışığını üretmez. Arkasında sıra sıra dizilmiş LED'ler vardır, panel bu ışığın önünde bir perde gibi çalışır. LED'ler seri bağlı olduğu için biri bozulunca bütün sıra söner ve ekran kararır. Görüntü kartı ise çalışmaya devam eder; o yüzden ses gelir, kanal değişir, hatta fenerle bakınca görüntü seçilir.
Bu arızada tek LED'i değiştirmek kısa vadeli bir çözümdür. Diğer LED'ler de aynı yaşta ve aynı ısıda çalışmıştır; birkaç ay içinde biri daha söner. Biz LED barları takım hâlinde değiştiriyoruz ve bu değişime 1 yıl garanti veriyoruz. Ayrıntısı LED değişimi sayfamızda.
OLED'de durum farklı. OLED'de her piksel kendi ışığını üretir, arka aydınlatma yoktur. OLED ekran kararıp ses geliyorsa fener testi bir şey söylemez; panel, besleme ve anakart ölçülerek bakılır.
Sık sorulan sorular
Ses var görüntü yok arızası pahalı mı?
Çoğu zaman panel değişiminden çok daha ucuzdur, çünkü panel sağlamdır ve yalnız LED barlar değişir. Etiketin fotoğrafını gönderin, fiyatı modele göre söyleyelim.
Fener testini yaptım, görüntü var. Kesin LED mi?
Büyük olasılıkla arka aydınlatma tarafıdır: LED barlar ya da onları besleyen devre. Hangisi olduğunu atölyede LED'leri tek tek ölçerek buluyoruz.
LED değişimi evde yapılır mı?
Hayır. LED'lere ulaşmak için panelin önü sökülür; bu toz olmayan, geniş bir masada yapılmalıdır. Evde panel kırılma riski yüksektir.
Bir süre görüntü gelip sonra gidiyorsa?
Bu da arka aydınlatmada sık görülür: LED ısınınca devre kopar. Televizyon da kendini korumaya alıp kapanabilir; kendi kendine kapanan TV rehberine bakın.
Kaynaklar
Bu sayfadaki bilgiler üreticilerin destek sayfalarından ve mevzuattan derlendi; menü adları model yılına göre değişebilir.
- LG destek: TV has sound but no picture ses çubuğu testi
- TCL destek: ses var, arka ışık yok
- LG: OLED ile LED televizyonun farkı OLED'de arka aydınlatma yok
Son kontrol: Hazırlayan: Ankara TV Panel
Diğer arıza rehberleri
Evde denediniz, düzelmedi mi?
Belirtiyi anlatın ya da televizyonun arkasındaki etiketin fotoğrafını gönderin; arızayı ve yaklaşık masrafı söyleyelim.