Arıza rehberi
Sony TV'de kırmızı ışık yanıp sönüyor
Sony Bravia açılmıyor, önündeki kırmızı ışık birkaç kez yanıp sönüp duruyor, sonra yeniden başlıyor.
Sony televizyon arıza algılayınca kendini kapatır ve kırmızı ışığı belli sayıda yakıp söndürür; seriler arasında üç saniye ara verir. Sony'nin önerisi şu: kaç kez yandığını sayın, fişi iki dakika çekin, sorun sürerse bu sayıyla servise başvurun. Servis kılavuzlarında 6 kez yanıp sönme çoğu kasada arka aydınlatmayı gösterir, ama anlamı modele göre değişir.
- Sony'nin önerisi
- Sayın, fişi 2 dakika çekin
- En sık sayı
- 6 kez: çoğu kasada arka aydınlatma
- Turuncu ışık
- Arıza değil, yazılım güncellemesi
- Bize ulaşın
- 0312 443 10 16 · WhatsApp
Turuncu ışık yanıp sönerken (yazılım güncellemesi) fişi çekmeyin.
Evde sırasıyla deneyin
- SayınKırmızı ışık kaç kez yanıp sönüp duruyor? Üç saniyelik aradan sonra aynı sayı tekrarlanır. İki üç seri sayıp not edin.
- Fişi iki dakika çekinFişi prizden çekin, iki dakika bekleyin, yeniden takın ve televizyonun üstündeki tuşla açın.
- Açılırsa güncelleyinTelevizyon açılırsa yazılımı güncelleyin. Android ve Google TV'li modellerde menüye giremiyorsanız zorla sıfırlama son çaredir (aşağıda).
- Sürüyorsa servisYanıp sönme sürüyorsa sayıyı bize bildirin. Arka kapağı açmayın.
Servis kılavuzlarında sık geçen anlamlar
| Yanıp sönme | Servis kılavuzlarında sık geçen anlam | Not |
|---|---|---|
| 2 kez | Ana besleme hatası | Besleme kartı |
| 3 kez | Besleme gerilimi uyarısı | Besleme ya da anakart |
| 5 kez | T-Con ya da panel hatası | Bazı modellerde kullanılmaz |
| 6 kez | Arka aydınlatma hatası | En sık bildirilen |
| 7 kez | Sıcaklık hatası | Havalandırmayı kontrol edin |
| 4 ve 8 kez | Kaynaklar çelişiyor | Modeli bilmeden yorum yapılmaz |
Bu tablo kesin mi?
Hayır. Tablodaki anlamlar Sony'nin servis kılavuzlarından alıntılanan ve tamircilerin sık kullandığı değerler; Sony bunları kullanıcı sayfalarında yayımlamıyor ve anlamları kasaya göre değişebiliyor. Bir eski modelde 5 kez yanıp sönme kullanılmazken, başka birinde panel hatasını gösteriyor. O yüzden sayıyı başlangıç noktası olarak alıyoruz; arızayı ilgili kartları ölçerek kesinleştiriyoruz.
6 kez yanıp sönen Sony'lerde en sık arka aydınlatmadaki LED'ler çıkıyor. LED kısa devre yapınca televizyon kendini korumaya alıyor. Bu durumda besleme kartını değiştirmek işe yaramaz; LED barlar takım hâlinde değişince televizyon açılıyor. Ayrıntısı LED değişimi sayfamızda.
Android ve Google TV'li Sony'lerde menüye hiç giremiyorsanız Sony'nin tarif ettiği zorla sıfırlama var: fişi çekin, televizyonun üstündeki Güç ve Ses Kısma tuşlarını basılı tutarken fişi takın, yeşil ışık yanınca bırakın. Tek tuşlu modellerde yalnız Güç tuşu tutulur. Bu işlem bütün ayarları ve uygulamaları siler; Sony de bunu son çare olarak tanımlıyor.
Sık sorulan sorular
Sony TV 6 kez yanıp sönüyor, ne demek?
Servis kılavuzlarına göre çoğu kasada arka aydınlatma hatası. Kesin teşhis için LED'ler ve besleme ölçülür.
Sony TV 2 kez yanıp sönüyor, ne demek?
Kılavuzlarda genellikle ana besleme hatası olarak geçiyor. Fişi iki dakika çekip deneyin; sürerse besleme kartına bakılır.
Turuncu ışık yanıp sönüyor, arıza mı?
Hayır. Sony'ye göre televizyon yazılım güncelliyordur. Bu sırada fişi çekmeyin.
Sony'nin Türkiye'deki servisine mi gitmeliyim?
Televizyon garanti süresindeyse evet, önce garanti belgesindeki servise başvurun. Garanti bittiyse bize getirebilirsiniz; Sony TV tamiri sayfamıza bakın.
Kaynaklar
Bu sayfadaki bilgiler üreticilerin destek sayfalarından ve mevzuattan derlendi; menü adları model yılına göre değişebilir.
- Sony yardım kılavuzu: kırmızı LED yanıp sönüyor sayın, 2 dk fişi çekin
- Sony destek: kırmızı ışık yanıp sönme
- Sony Türkiye: Android TV fabrika ayarlarına sıfırlama
Son kontrol: Hazırlayan: Ankara TV Panel
Diğer arıza rehberleri
Evde denediniz, düzelmedi mi?
Belirtiyi anlatın ya da televizyonun arkasındaki etiketin fotoğrafını gönderin; arızayı ve yaklaşık masrafı söyleyelim.