Arıza rehberi
TV model kodu ve panel kodu nasıl bulunur?
Servis "model kodunu gönderin" diyor ama etikette bir sürü yazı var. Hangisi model kodu, panel kodu nerede?
Model kodu televizyonun arkasındaki etikette yazar; çoğu modelde menüden de görülür (Samsung'da Destek > Bu TV Hakkında, LG'de Destek > TV Bilgisi). Kod boyutu, yılı ve seriyi anlatır. Panel kodu ise panelin metal sırtına yapışıktır ve arka kapak açılmadan görülmez. Servise etiketin net bir fotoğrafını göndermeniz yeter; panel kodunu biz okuruz.
- Model kodu
- Arka etiket ya da menü
- Panel kodu
- Panelin arkasında; kapak açılmadan görünmez
- Bize gönderin
- Arka etiketin net fotoğrafı
- Bize ulaşın
- 0312 443 10 16 · WhatsApp
Kodu bulmak için
- Arka etiketTelevizyonun arkasında, genellikle sağ ya da sol alt köşede beyaz bir etiket vardır. Duvara asılıysa telefonla yandan fotoğraf çekin.
- Menüden bakınSamsung: Ayarlar > Destek > Bu TV Hakkında. LG: Tüm Ayarlar > Destek > TV Bilgisi. Sony: Ayarlar > Sistem > Hakkında. Philips: kumandada 1 2 3 6 5 4 tuşlayın.
- Fotoğrafı gönderinEtiketin tamamı görünsün, yazılar okunur olsun. Flaş parlarsa açıyı değiştirin. Fotoğrafı WhatsApp'tan gönderin.
Kodu okumak
| Marka | Örnek | Ne anlatır |
|---|---|---|
| Samsung | UE55TU8000 | U: LED, E: Avrupa, 55 inç, TU: 2020 (AU 2021, BU 2022, CU 2023) |
| Samsung QLED | QE55Q80B | Q: QLED, E: Avrupa, 55 inç, son harf B: 2022 |
| LG OLED | OLED55C3 | 55 inç, C serisi, 3: 2023 |
| Sony | KD-55X80J | 55 inç, X80 serisi, J: 2021 (K 2022, L 2023) |
| Philips | 55PUS8507/12 | 55 inç, PUS: 4K LED, 85 serisi, 7: 2022, /12: bölge |
Panel kodu neden ayrı?
Televizyon üreticileri panelleri çoğu zaman birden çok fabrikadan alır. Aynı model kodlu iki televizyonun içinde farklı panel olabilir. Bu yüzden panel değişiminde model kodu yetmez; panelin arkasındaki parça kodu birebir eşleşmelidir. O etiket ancak arka kapak açılınca görünür.
Arka kapağı panel kodunu okumak için evde açmanızı önermiyoruz. Vidalar farklı boydadır, kapağın içinde besleme kartı vardır ve fiş çekildikten sonra da elektrik tutar. Arka etiketteki model kodu ve seri numarası bize hangi panel ailesine bakacağımızı söyler; kesin kodu atölyede okuruz.
Kodu bulduktan sonra arızaya göre panel değişimi mi yeni TV mi karşılaştırmasına bakabilirsiniz. Kırık ekranda panel değişimi sayfamızda süreç anlatılıyor.
Sık sorulan sorular
Model kodu ile seri numarası aynı şey mi?
Hayır. Model kodu televizyonun türünü, seri numarası o cihazı tek başına tanımlar. Etiketin fotoğrafında ikisi de görünür; ikisi de işimize yarar.
Etiket silinmiş, ne yapmalıyım?
Menüden bakın. Televizyon hiç açılmıyorsa faturaya, kutuya ya da kullanım kılavuzuna bakın.
Panel kodunu kendim okuyabilir miyim?
Arka kapak açılmadan göremezsiniz; kapağı açmanızı önermiyoruz. Model kodunu göndermeniz yeterli.
Yıl harfi ne işe yarar?
Parçanın ve yazılımın hangi nesle ait olduğunu söyler. Aynı serinin farklı yıllarında parçalar uymayabilir.
Kaynaklar
Bu sayfadaki bilgiler üreticilerin destek sayfalarından ve mevzuattan derlendi; menü adları model yılına göre değişebilir.
- Samsung Türkiye: model kodu ve seri numarası
- Samsung destek: model kodunu çözümleme
- LG destek: model numarası nerede
- Philips destek: model numarasını bulma
Son kontrol: Hazırlayan: Ankara TV Panel
Diğer arıza rehberleri
Evde denediniz, düzelmedi mi?
Belirtiyi anlatın ya da televizyonun arkasındaki etiketin fotoğrafını gönderin; arızayı ve yaklaşık masrafı söyleyelim.